Duvidas Frequentes

 

              

 

       

Duvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Preciso investir algum dinheiro para revender produtos ?

Não, trabalhamos em consignação, ou seja, você não compra os produtos para revender, nós fornecemos as peças  para que você faça as suas revendas e você só paga pelo que vender.

Preciso comprar algum material?
Temos o Materiais de apoio, como estojos, pastas, embalagens, agendas, etc, no entanto, a compra desses materiais é opcional.

Qual o prazo de garantia das semijoias ?
garantia  semijoias contra defeitos de fabricação pelo prazo de dois anos. Ao adquirir um produto, ele vem acompanhado de um certificado de garantia com a etiqueta da peça anexada (obrigatório). É importante sempre exigir esse certificado.

Como proceder para fazer a troca de um produto com defeito?
Encaminhar o produto ao representante que atende em sua região no dia do seu acerto. 

O que pode causar dano a semi-joia?
As semi-joias são adequadas para acompanhar  o dia a dia , porém, existe a recomendação de  não expor a peça a qualquer produto químico, materiais de limpeza, tinturas, cremes hidratantes, sabonetes, etc. Todos esses produtos podem causar danos as suas semi-joias. Confira mais detalhes sobre o uso das suas semi-joias na página de dicas e curiosidades.

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